Plazos y modalidades de entrega de los Productos

Rebeya entregará los Productos seleccionados y pedidos mediante los métodos de envío elegidos en la orden de compra, a la dirección indicada por el Usuario.

Los productos se entregarán al servicio de mensajería urgente en un plazo de 24 a 48 horas tras el pedido. El plazo de entrega se estima en 2-5 días laborables después de enviar.

En el momento de la entrega de los Productos, el Usuario deberá comprobar que el embalaje de los mismos esté intacto, sin daños y sin alteraciones.

En el caso de que la mercancía entregada presente algún daño presumiblemente causado por el transporte, el Usuario podrá rechazar la entrega y comunicarlo inmediatamente a Rebeya, que realizará las reclamaciones oportunas al transportista, concertando un nuevo envío una vez devuelta la mercancía en litigio.

Tarifas y tiempos de envío

Los costes de envío pueden variar en función del país de destino y si el peso de los artículos supera un determinado umbral. El envío es gratuito en Italia y España para pedidos iguales o superiores a 49,00 €, mientras que en el resto de países de la Unión Europea el envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 59,00 €, excepto para Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Suecia e Irlanda, donde el umbral se establece en 79,00 €.

Coste de envío	Umbral de envío gratuito	Países incluidos
4,50 €	49,00 €	Italia
15,00 €	49,00 €	España
15,00 €	59,00 €	Alemania, Francia, Croacia, Hungría, Países Bajos, Austria, Eslovenia, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Luxemburgo, Polonia, Dinamarca, Grecia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia
22,00 €	79,00 €	Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Suecia, Irlanda

Plazos de envío: 2–5 días laborables

Los pedidos se procesan y entregan normalmente al mensajero el día laborable siguiente al envío de la confirmación del pedido por parte de Rebeya. Los sábados, domingos o festivos no se considerarán días laborables, por lo que los pedidos enviados en estos días se considerarán enviados el siguiente día laborable.

Si la entrega no se ha realizado dentro de los días laborables indicados anteriormente desde la confirmación del pedido, el Usuario deberá informar al Titular escribiendo a help@rebeyabeauty.com. Se abrirá una reclamación con la empresa de mensajería para determinar el motivo del retraso. Los plazos de entrega son orientativos y pueden estar sujetos a cambios.

El Titular se compromete a hacer todo lo razonablemente posible para que los productos sean entregados por las empresas de mensajería seleccionadas en un máximo de 10 (diez) días laborables desde la entrega al transportista, si el envío se realiza dentro del territorio italiano. Los plazos de entrega para pedidos internacionales pueden ser más largos.